Teenuse kvaliteedi monitooring teadusraamatukogu kasutaja tolerantsustsoonis kui teenuste arendamise lähtepunkt (Tartu Ülikooli Raamatukogu näitel)

dc.contributor	Tartu Ülikool. Filosoofiateaduskond	et
dc.contributor.advisor	Vadi, Maaja, juhendaja	et
dc.contributor.author	Einasto, Olga	et
dc.date.accessioned	2007-01-09T06:50:07Z
dc.date.available	2007-01-09T06:50:07Z
dc.date.issued	2005	et
dc.identifier.other	Tartu Ester bibnumber: b17609227	et
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10062/1177
dc.language	eesti keeles	et
dc.language.iso	est	et
dc.subject.other	Tartu Ülikool. Raamatukogu	et
dc.subject.other	ülikooliraamatukogud	et
dc.subject.other	teadusraamatukogud	et
dc.subject.other	teenindusettevõtted	et
dc.subject.other	lugejateenindus	et
dc.subject.other	teenusteturundus	et
dc.subject.other	kliendirahulolu	et
dc.subject.other	kvaliteediohje	et
dc.subject.other	tarbijauuringud	et
dc.subject.other	juhtimisotsused	et
dc.subject.other	arengustrateegiad	et
dc.subject.other	ressursikorraldus	et
dc.subject.other	margitruudus	et
dc.subject.other	konkurentsivõime	et
dc.subject.other	magistritööd	et
dc.title	Teenuse kvaliteedi monitooring teadusraamatukogu kasutaja tolerantsustsoonis kui teenuste arendamise lähtepunkt (Tartu Ülikooli Raamatukogu näitel)	et
dc.title.alternative	Service quality monitoring in the academic library user's tolerance zone as a start point for service development (based on the example of Tartu University Library)	et
dc.type	Thesis	et

Files

Now showing 1 - 1 of 1

Now showing 1 - 1 of 1