Klientide otsekontaktide vähendamine avalike teenuste parendamise tulemusena Maksu- ja Tolliameti näitel

Date

2012

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

Publisher

Tartu Ülikool

Abstract

Description

Keywords

Eesti Maksu- ja Tolliamet, avalik sektor, avalikud teenused, suhteturundus, küsitlusuuringud

Citation